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Vorgehen bei Konsumkrediten und Leasingverträgen

Der Kreditgeber darf sich gemäss KKG auf die Angaben des Kunden verlassen. Damit wir diese Verträge behandeln können, benötigen wir daher die kompletten Unterlagen des Kreditgebers. Wir sind froh, wenn Sie diese bereits anfordern und uns dann das gesamte Vertragsdossier zusenden.

Sie finden hier den Entwurf des entsprechenden Schreibens an die Bank, Sie müssen eine Vollmacht beilegen.

Senden Sie uns das Dossiers der Bank sowie die übrigen Unterlagen gemäss 'Vorgehen für Sozialtätige' zu.

Wenn Sie einem Klienten anweisen müssen, den Leasingvertrag aufzulösen: Hier finden Sie konkrete Handlungsanweisungen, wie wir jeweils vorgehen.

Unsere Adresse:

Töpferstrasse 5
6004 Luzern

1. Stock

Lageplan

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PC-Konto: 20-211389-9

luzern@schulden.ch

Tel.: 041 211 00 18

Sie erreichen uns zu folgenden Zeiten:

MO bis DO 10.00 - 12.00 h

Barbara Bracher, Stellenleiterin: MO - DO

Ingrid Strassmann, Beraterin: DI, MI + DO

Luzia Käser, Assistenz und Beratungen: MO/DO + jeden 2. DI

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